Pravila privatnosti

Kontrolor ličnih podataka je GYBE LABS LTD, registracioni broj 16845366 , registrovan u Engleskoj i Velsu. Registrovana adresa: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, Ujedinjeno Kraljevstvo, WC2H 9JQ.

Za pitanja privatnosti i ostvarivanje prava pišite na support@tovgram.com.

• Javni oglasi iz otvorenih Telegram izvora: tekst, slike, cena, grad, kategorija, link ka izvoru i javni podaci o autoru.
• Oglasi poslati preko TovGram-bota i podaci neophodni za njihovu objavu i upravljanje.
• Telegram podaci prilikom prijave ili rada sa botom: Telegram ID, ime, korisničko ime, podešavanja pretplata i status veze sa botom.
• Izabrani oglasi, podešavanja naloga, žalbe, zahtevi i prepiska sa podrškom.
• Tehnički podaci: IP adresa u sigurnosnim zapisima, tip uređaja i pregledača, tražene stranice, vreme zahteva, kolačići i podaci iz localStorage, opisani ispod.
• Za oglašivače: pravno ime, država, kontakt informacije, materijali, potvrda porudžbine, rezultati provere usklađenosti, cena, status i identifikator plaćanja. Puna kartična informacija nije dostupna.

Podatke dobijamo direktno od vas, iz otvorenih Telegram grupa i kanala, od Telegram-a prilikom prijave, kao i od tehničkih i platnih provajdera. Ako objavite kontakt u otvorenoj grupi, on može biti prikazan uz oglas na TovGram-u.

• Izvršavanje ugovora: nalog, prijava, pretplate, objavljivanje i upravljanje oglasima, reklamni nalozi i podrška.
• Legitimni interesi: agregacija javnih oglasa, pretraga, bezbednost, sprečavanje zloupotreba, razmatranje žalbi i unapređenje TovGram-a. Uzimamo u obzir uticaj na prava korisnika i pružamo načine za prigovor i brisanje.
• Pravna obaveza: porezi, knjigovodstvo, sankcijske i druge obavezne provere, odgovori nadležnim organima.
• Saglasnost: kada važeći zakon zahteva zasebnu saglasnost. Može se povući za buduće vreme.

Koristimo algoritme i AI alate da izdvajamo informacije iz oglasa, dodeljujemo kategorije i atribute, pronalazimo duplikate i ponovo korišćene slike, kao i da identifikujemo moguće povrede. Običan oglas može biti automatski odbijen, sakriven ili označen za proveru. Plaćeni oglasi prolaze ručnu proveru.

Ova obrada se ne koristi za odluke koje imaju pravne ili slične značajne posledice za osobu. Ako automatska moderacija pogreši, zatražite reviziju putem email-a — odluku će pregledati osoba.

U trenutnim podešavanjima TovGram koristi:

• session — zaštićeni httpOnly-kuki za prijavu, do 14 dana;
• telegram_login_nonces — zaštićeni kuki za proveru prijave, do 10 minuta;
• tovgram_favorites u localStorage — lista izabranih oglasa dok ih ne obrišete vi ili dok ne očistite podatke pretraživača;
• tovgram_stats_visitor — nasumični identifikator do jedne godine za deduplikaciju javnih brojila pregleda i omiljenih bez naloga;
• Google Analytics kukiji, uključujući _ga i _ga_* , — za razlikovanje pretraživača i sesija; rok zavisi od podešavanja Google Analytics i može biti do dve godine.

Za statistiku poseta i događaja proizvoda koriste se Google Analytics 4, Umami Cloud i Vercel Web Analytics. Oni mogu primati putanju stranice, referrer, vreme, tehničke podatke o pretraživaču i uređaju, približnu lokaciju i ograničen skup događaja korisničkog interfejsa. Ne prenose se u korisničke događaje tekst pretraživačkog upita, ime, email ili Telegram ID.

Umami i Vercel Web Analytics su deklarisani od strane pružalaca kao alati bez kukija; Google Analytics koristi analitičke kukije. Analitika je potrebna za razumevanje rada i unapređenje TovGram-a, a ne za prikazivanje personalizovanih oglasa. Ograničenje kukija i eksternih skripti može se podesiti u podešavanjima pretraživača; to ne ometa pregled oglasa, ali određene funkcije prijave, omiljenih ili brojila mogu raditi drugačije.

U obimu potrebnom za odgovarajući zadatak, podacima mogu upravljati:

• Telegram — prijava, bot, izvorni oglasi, linkovi i poruke;
• platni provajderi — primanje reklamnih uplata, sprečavanje prevara, računi i fakture;
• Google, Umami i Vercel — web-analitika;
• provajderi cloud infrastrukture, baza podataka, pretrage i skladištenja fajlova;
• profesionalni savetnici i državni organi kada je to potrebno po zakonu ili za zaštitu prava.

TovGram sarađuje sa korisnicima i pružaocima u različitim zemljama. Zato se podaci mogu obrađivati izvan Velike Britanije. Kada zakon zahteva, koristimo odluke o adekvatnosti, ugovorne garancije Ujedinjenog Kraljevstva ili druge dopuštene osnove i procenjujemo rizike prenosa.

• Tehnički kukiji se čuvaju onoliko koliko je navedeno gore; serverski marker pregleda do 24 sata, a zapisi javnog brojila omiljenih do jedne godine od poslednjeg izbora.
• Nalog i podešavanja se čuvaju dok se nalog koristi, zatim se brišu ili anonimizuju imajući u vidu rezervne kopije i zakonske obaveze.
• Oglasi se čuvaju dok su dostupni ili potrebni za rad servisa, razmatranje žalbi i izvršenje zahteva za brisanje.
• Zahtevi i materijali za moderaciju čuvaju se do završetka pitanja, a zatim onoliko koliko je razumno potrebno za zaštitu prava i sprečavanje ponovljenih kršenja.
• Reklamni nalozi, potvrde, podaci o plaćanju, kontrole sankcija i knjigovodstveni zapisi se čuvaju najmanje šest godina.
• Podaci analitike se čuvaju prema podešavanjima Google Analytics, Umami i Vercel; rokovi i pristup podacima treba redovno pregledati i ograničiti na neophodan minimum.

Duže čuvanje je moguće ako to zakon, spor, istraga ili zaštita zakonskih prava zahtevaju. Kada podaci nisu više potrebni, brišemo ili anonimizujemo ih.

U zavisnosti od primenjivog prava, možete zahtevati pristup, kopiju, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka, kao i da se usprotivite obradi na osnovu legitimnog interesa ili povučete saglasnost. Možemo tražiti potvrdu identiteta i zadržati informacije koje smo dužni da čuvamo po zakonu.

Brisanje oglasa sa TovGram-a ne briše originalnu poruku na Telegramu. Za to se morate obratiti autoru ili administratoru izvornog prostora.

Prvo nam pišite na support@tovgram.comkako bismo mogli da rešimo problem. Takođe imate pravo da podnesete žalbu Information Commissioner’s Office (ICO) ili drugom nadležnom organu za zaštitu podataka ukoliko ima jurisdikciju.

Možemo ažurirati ovu politiku pri promeni servisa, pružalaca ili zakona. Nova verzija važi od datuma navedenog na vrhu stranice. Povezana pravila su dostupna u Pravila korišćenja i Uslovi postavljanja reklama.