Політика конфіденційності

Контролер персональних даних — GYBE LABS LTD, реєстраційний номер 16845366 , зареєстрована в Англії та Уельсі. Registered office: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ.

З приводу приватності та реалізації прав пишіть на support@tovgram.com.

• Публічні оголошення з відкритих Telegram-джерел: текст, зображення, ціна, місто, категорія, посилання на джерело та публічні відомості автора.
• Оголошення, надіслані через TovGram-бота, та відомості, необхідні для їх публікації та керування.
• Дані Telegram під час входу або роботи з ботом: Telegram ID, ім’я, username, налаштування підписок та статус зв’язку з ботом.
• Обрані оголошення, налаштування акаунта, скарги, звернення та переписка з підтримкою.
• Технічні відомості: IP-адреса в журналах безпеки, тип пристрою та браузера, запитані сторінки, час запитів, cookies і дані localStorage, описані нижче.
• Для рекламодавців: юридична назва, країна, контактні дані, матеріали, підтвердження замовлення, результати compliance-перевірки, ціна, статус та ідентифікатор платежу. Повних даних банківської картки ми не отримуємо.

Ми отримуємо дані безпосередньо від вас, із відкритих Telegram-груп і каналів, від Telegram під час входу, а також від технічних і платіжних провайдерів. Якщо ви публікуєте контакт у відкритій групі, він може відображатися разом з оголошенням на TovGram.

• Виконання договору: аккаунт, вхід, підписки, публікація та керування оголошеннями, рекламні замовлення та підтримка.
• Законні інтереси: агрегація публічних оголошень, пошук, безпека, запобігання зловживанням, розгляд скарг та покращення TovGram. Ми враховуємо вплив на права користувачів та надаємо способи заперечення і видалення.
• Юридичний обов’язок: податки, бухгалтерський облік, санкційні та інші обов’язкові перевірки, відповіді компетентним органам.
• Згода: коли застосовне законодавство вимагає окремої згоди. Її можна відкликати на майбутнє.

Ми використовуємо алгоритми та AI-інструменти, щоб вилучати відомості з оголошень, призначати категорії та атрибути, знаходити дублікати й повторно використані зображення, а також виявляти можливі порушення. Звичайне оголошення може бути автоматично відхилене, приховане або позначене для перевірки. Платна реклама проходить ручну перевірку.

Така обробка не використовується для рішень, які мають юридичні чи аналогічно значущі наслідки для особи. Якщо автоматична модерація помилилась, запросіть перегляд електронною поштою — рішення перевірить людина.

У поточній конфігурації TovGram використовує:

• session — захищена httpOnly-cookie входу, до 14 днів;
• telegram_login_nonces — захищена cookie перевірки входу, до 10 хвилин;
• tovgram_favorites в localStorage — список вибраних оголошень до їх видалення вами або очищення даних браузера;
• tovgram_stats_visitor — випадковий ідентифікатор до одного року для дедуплікації публічних лічильників переглядів та вибраного без акаунта;
• cookies Google Analytics, включно з _ga та _ga_* , — для розрізнення браузерів і сесій; термін залежить від налаштувань Google Analytics і може сягати двох років.

Для статистики відвідувань та продуктових подій використовуються Google Analytics 4, Umami Cloud та Vercel Web Analytics. Вони можуть отримувати шлях сторінки, referrer, час, технічні відомості про браузер і пристрій, приблизне місцезнаходження та обмежений набір подій інтерфейсу. Ми не передаємо в користувацькі події текст пошукового запиту, ім’я, email або Telegram ID.

Umami та Vercel Web Analytics заявлені постачальниками як cookieless-інструменти; Google Analytics використовує аналітичні cookies. Аналітика потрібна для розуміння роботи та покращення TovGram, а не для показу персоналізованої реклами. Обмежити cookies і сторонні скрипти можна в налаштуваннях браузера; це не заважає перегляду оголошень, але окремі функції входу, вибраного або лічильників можуть працювати інакше.

У обсязі, необхідному для відповідного завдання, дані можуть обробляти:

• Telegram — вхід, бот, вихідні оголошення, посилання та повідомлення;
• платіжні провайдери — прийом рекламних платежів, запобігання шахрайству, чеки та invoices;
• Google, Umami та Vercel — web-аналітика;
• провайдери хмарної інфраструктури, баз даних, пошуку та зберігання файлів;
• професійні консультанти і державні органи, коли це необхідно за законом або для захисту прав.

TovGram співпрацює з користувачами та постачальниками в різних країнах. Тому дані можуть оброблятися поза межами Великобританії. Коли цього вимагає закон, ми використовуємо рішення про адекватність, договірні гарантії Великобританії або іншу дозволену підставу і оцінюємо ризики передачі.

• Технічні cookies зберігаються в терміни, вказані вище; серверні маркери переглядів — до 24 годин, а записи публічного лічильника вибраного — до одного року з останнього вибору.
• Акаунт та налаштування зберігаються, доки акаунт використовується, потім видаляються або знеособлюються з урахуванням резервних копій та обов’язкових вимог.
• Оголошення зберігаються, поки вони доступні або потрібні для роботи сервісу, розгляду скарг та виконання запиту на видалення.
• Звернення та матеріали модерації зберігаються до завершення питання та далі стільки, скільки розумно необхідно для захисту прав і запобігання повторним порушенням.
• Рекламні замовлення, підтвердження, платіжні відомості, санкційні перевірки та бухгалтерські записи зберігаються не менше шести років.
• Дані аналітики зберігаються за налаштуваннями Google Analytics, Umami та Vercel; терміни та доступ до даних потрібно регулярно переглядати і обмежувати необхідним мінімумом.

Більш тривале зберігання можливе, якщо цього вимагає закон, спір, розслідування або захист законних прав. Коли дані більше не потрібні, ми видаляємо або знеособлюємо їх.

Залежно від застосовного права ви можете запросити доступ, копію, виправлення, видалення, обмеження обробки та передачу даних, а також заперечити проти обробки на підставі правомірного інтересу або відкликати згоду. Ми можемо попросити підтвердити особу і маємо право зберігати відомості, які зобов’язані зберігати за законом.

Видалення оголошення з TovGram не видаляє вихідне повідомлення в Telegram. Для цього потрібно звернутися до автора або адміністратора вихідної платформи.

Спершу напишіть нам на support@tovgram.com, щоб ми могли розібратися. Ви також маєте право подати скаргу до Information Commissioner’s Office (ICO) або іншого компетентного органу з захисту даних, якщо він має юрисдикцію.

Ми можемо оновлювати цю політику при зміні сервісу, постачальників або закону. Нова версія діє з дати, вказаної вгорі сторінки. Пов’язані правила доступні в Правилах використання та Умовах розміщення реклами.